Kundendienst
Effektive und verlässliche Instandhaltung erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer Anlagen
Außer der regelmäßigen Wartung, dem E-Check bieten wir Ihnen auch einen zeitnahen Störungsdienst für Ihre elektrische Anlage an. Unsere langjährigen Mitarbeiter im technischen Kundendienst sind erfahren in der gezielten Fehlerbestimmung und Fehlerbehebung, führen sämtliche Reparaturarbeiten, Instandsetzungen und Erweiterungen in elektrischen Anlagen aus.
Unsere Spezialisierung und fachliche Kompetenz bei der Reparatur und Neumontage sichern wir Ihnen besonders für folgende Aufgabenbereiche zu:
– Wohnunngs- und Hausinstallationen
– Klingel-, Gegensprech- und Videoanlagen
– Antennen- und BK-Anlagen
– Nachtspeicheranlagen
– Einbruchmeldeanlagen
– EIB/KNX Installationen
– Warmwassergeräte
– Elektroherde
Die kurzfristige Material und Ersatzteilbeschaffung wird durch ein umfangreiches Lager und durch unseren Großhandelspartner garantiert. Wir haben in Berlin auf 15 Lagerstandorte von 7.00 – 20.00 Uhr Zugriff, auf insgesamt mehr als 20.000 Artikel.
Unsere Kudendiensttechniker wissen was zu tun ist. Präzise und verlässlich. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen die zur Lösung Ihrer Aufgaben führen.
E-Check
Der E-Check vom Elektrofachbetrieb
Der E-CHECK ist die anerkannte, normengerechte Prüfung aller elektrischer Anlagen und Geräte im Haus. Beim E-CHECK wird geprüft, ob sich die Anlagen und Geräte im ordnungsgemäßen Zustand im Sinne der jeweils geltenden VDE-Bestimmungen befinden. Ist dies der Fall, wird der einwandfreie Zustand durch die E-CHECK Prüfplakette bestätigt. Der Zustand der Anlagen und Geräte wird darüber hinaus in einem detaillierten Prüfprotokoll dokumentiert. Hier werden auch zu behebende Mängel aufgezeichnet.
Doch es geht nicht nur um Sicherheit: Mit dem E-CHECK klären sich auch Fragen der Komfort- und Energiespartechnik.
Zum Beispiel:
Welche Möglichkeiten gibt es, Haustechniksysteme zu integrieren und mit Strom Energie zu sparen?
Welche Energiespartechniken wie z.B. intelligente Beleuchtungssysteme können gezielt genutzt werden?
Welche regenerativen Energiequellen können eingesetzt werden?
FAQ
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Wie lange dauert der E-CHECK?
Der Zeitaufwand für den E-CHECK richtet sich nach der Größe bzw. der Anzahl der zu prüfenden Geräte. Daher kann die Dauer des E-CHECK zwischen wenigen Stunden und einigen Tagen variieren.
Keine Veränderungen trotzdem E-Check
Auch wenn Sie keine Änderungen an der Installation vorgenommen haben, sollten Sie trotzdem prüfen lassen, ob Ihre Anlage noch immer den neuesten Sicherheitsbestimmungen entspricht – es geht um Ihre Sicherheit! -
Wie oft muss ich den E-CHECK machen lassen?
Das hängt ganz davon ab, ob es sich um ortsfeste oder ortsveränderliche Geräte handelt. Im privaten Bereich sollten ortsfeste Anlagen alle 4 Jahre einer E-CHECK Prüfung unterzogen werden. Ortsveränderliche Geräte im Regelfall jedes Jahr. Darüber hinaus gibt es aber auch noch eine Reihe von speziellen Regelungen für besonders beanspruchte Geräte vor allem im gewerblichen Bereich.
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Was bringt mir der E-CHECK im Schadensfall?
Die erste Frage im Schadensfall ist, ob Ihre Elektroanlage in Ordnung war. Mit dem E-CHECK werden gefährliche Mängel erkannt. Sind diese Mängel behoben, sind Sie optimal geschützt gegen Stromschlag, Überlastung, Überspannung sowie gegen andere unangenehme Überraschungen. Sollte es dennoch zum Schadensfall kommen, können Sie Ihrer Versicherung den korrekten Zustand der Anlage belegen.
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Welche Sicherheit bietet der E-CHECK?
Wenn nichts zu beanstanden ist, so gibt der E-CHECK die Gewissheit, dass die geprüfte Elektroinstallation und die geprüften Elektrogeräte allen Sicherheitsaspekten genügen. So schützt er im Regelfall gegen eventuelle Schadensersatzansprüche der Versicherer. War nicht alles in Ordnung, so gibt der E-CHECK in jedem Fall die Gewissheit, dass alle Fehler aufgedeckt wurden. Sind diese Fehler, die aus dem E-CHECK Prüfprotokoll hervorgehen, durch einen Fachmann behoben, so ist man ebenfalls wieder gegen eventuelle Schadensersatzansprüche geschützt.
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Wieso kostet es so viel, ohne E-CHECK?
Jahr für Jahr entstehen Milliardenschäden z.B. durch veraltete Installationen und Sicherungsverteiler, schlechte Kontakte, Isolationsfehler und die Folgen von Blitzschlag und Überspannung. Über 400.000 Mal in zehn Jahren schlug der Blitz in Deutschland ein. Allein 1994 betrug die Zahl der dadurch verursachten Schäden 56.540 – eine horrende und zugleich absurde Menge, wenn man bedenkt, dass die entstandenen Defekte an den elektronischen Anlagen nicht nur teuer, sondern vor allem vermeidbar sind!
Was beweist mir, dass ich den E-CHECK habe
Im E-CHECK Prüfprotokoll wird der Zustand der elektrischen Anlagen und Geräte dokumentiert. Wenn alle Anlagen und Geräte in ordnungsgemäßem Zustand sind, gibt es die offizielle E-CHECK Plakette. Das Prüfprotokoll ist somit der Beweis, dass der E-CHECK gemacht wurde -
Wird der E-CHECK vor Gericht anerkannt?
Seit dem 1. Oktober 1997 sind auch Wohnungen und andere privat genutzte Gebäude von der Prüfpflicht nicht mehr ausgeschlossen. Zwar besteht mit dieser Novellierung für Privatkunden keine ausdrückliche Rechtspflicht. Bei Schadensfällen verweisen Gerichte aber auf Richtlinien, wie z.B. die VDE-Norm. Damit erlangt der E-CHECK nicht nur für den Mieter, sondern auch für Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und Wohnungseigentümer eine besondere Bedeutung.
Da er die Einhaltung der geltenden technischen Vorschriften schwarz auf weiß nachweist, schützt er vor unliebsamen Überraschungen. Im Ernstfall können so beispielsweise etwaige Schadensersatzansprüche abgewiesen werden. -
Wie spare ich mit dem E-CHECK?
Der E-CHECK erspart Ihnen unangenehme Überraschungen, denn Sie vermeiden hohe Reparaturkosten und können im Schadensfall den korrekten Zustand Ihrer Elektro-Anlage bestätigen. Bedenken Sie außerdem, dass Ihnen die Energieberatung des Elektromeisters, eine weitere Leistung des E-CHECK, bares Geld bringen kann. Denn Elektrogeräte oder -leuchten der neuen Generation benötigen manchmal 30 – 50 % weniger Energie.
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Wieso sollte ich jetzt den E-CHECK machen?
Niemand kann von einem Elektrogerät erwarten, dass es ohne Instandhaltung ewig funktioniert. Keiner kann und keiner wird Ihnen das garantieren, denn was auf einen guten Wein zutrifft, gilt nicht für die Elektrotechnik: Sie wird mit dem Alter nicht besser. Schalten Sie unkalkulierbare Sicherheitsrisiken und hohe Folgekosten von Anfang an aus: Der E-CHECK ist die geprüfte Sicherheit der Elektroinstallation und Elektrogeräte.
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Wer macht den E-CHECK?
Der E-CHECK darf nur von geschulten Innungsfachbetrieben ausgeführt werden.
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Was untersucht der E-CHECK?
Geprüft werden unter anderem: Elektroinstallationen, Schutzeinrichtungen wie Fehlerstromschutzschalter, Personenschutzautomaten, Schutzeinrichtungen in der Verteilung, etc. Außerdem ortsfeste elektrische Geräte oder elektrobetriebene Maschinen wie z. B. Herde, Kopierer, Aktenvernichter und andere elektrische Geräte. Des Weiteren Geräte wie Computer, Drucker, Bildschirme, Kaffeemaschinen, TV, Hifi, Video. Aber auch Kontroll- und Sicherheitssysteme werden im Rahmen der E-CHECK Prüfung kontrolliert. Ebenso Konferenztechnik und Präsentationstechnik. Dazu Arbeitsplatzbeleuchtung, Schutzeinrichtungen für Blitzschlag und Überspannung.
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Was kostet der E-CHECK?
Die Kosten für den E-CHECK richten sich zum einen nach der Größe Ihrer Anlage und der Anzahl der Geräte. Zum anderen aber auch nach dem Umfang der Beratungsleistung im Rahmen des E-CHECK. Der E-CHECK bezieht sich generell nicht nur auf den Bereich Sicherheit. Im Rahmen der E-CHECK Prüfung können Sie sich darüber hinaus auch noch in den Bereichen Komfort und Energiesparen beraten lassen.
Für die genauen Kosten in Ihrem Fall fragen Sie am besten Ihren Elektromeister. Der macht Ihnen gerne ein konkretes Angebot. Sprechen Sie ihn darauf an. Sie sollten nicht wegen veralteter Anlagen und deren Schadenspotenzial unnötig tief in Ihren Geldbeutel greifen müssen. -
Wozu gibt es den E-CHECK?
Nobody is perfect! Das gilt nicht zuletzt auch für Elektrogeräte und -installationen. Überholte Sicherungsverteiler, schlechte Kontakte und Isolationsfehler stellen einerseits einen kaum zu unterschätzenden Risikofaktor für Ihre Gesundheit dar und sind andererseits Ursache für überflüssige Kosten, die sich auf Milliardenhöhe belaufen.
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Was ist der E-CHECK?
Der E-CHECK ist die anerkannte, normengerechte Prüfung aller elektrischer Anlagen und Geräte im Haus. Beim E-CHECK wird geprüft, ob sich die Anlagen und Geräte im ordnungsgemäßen Zustand im Sinne der jeweils geltenden VDE-Bestimmungen befinden. Ist dies der Fall, wird der einwandfreie Zustand durch die E-CHECK Prüfplakette bestätigt. Der Zustand der Anlagen und Geräte wird darüber hinaus in einem detaillierten Prüfprotokoll dokumentiert. Hier werden auch zu behebende Mängel aufgezeichnet.
Gegensprechanlagen
Der erste Eindruck ist wichtig. Egal aus welchem Material, ob Edelstahl, Aluminium, Glas oder Kunststoff, für jeden Geschmack und jedes Haus gibt es das passende Klingeltableau.
Egal ob Ein- Zwei- oder Mehrfamilienhaus – die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Videoüberwachung, Gegensprechen oder einfach nur klingeln – wir planen und installieren Zutrittsysteme nach Ihren Wünschen.
Unabhängig von der Größenordnung, ob moderene Zweidraht-Bustechnik, konventionelle Mehrdrahttechnik oder per Funkübertragung – für bestehende Objekte im Modernisierungsbereich oder im Neubau – auf uns können Sie sich verlassen.
Unser Kundendienst beseitigt alle anfallenden Fehler in bestehenden Anlagen, wie gewohnt schnell, sauber und natürlich preiswert.
Modernisierungen
Unsere Spezialisierung und fachliche Kompetenz bei der Reparatur und Neumontage sichern wir Ihnen besonders für folgende Aufgabenbereiche zu:
Netzwerktechnik
Der digitale Datenaustausch innerhalb von Büros, Gewerbe oder auch bei Ihnen Zuhause ist für ein effektives Arbeiten unerlässlich. Daher ist es wichtig bei der Nachrüstung und Neuanschaffung auf modernste Technik zusetzen, die auch über die nächsten Jahre Bestand hat. Wir bieten Ihnen für alle Anwendungsfälle Lösungen an, die zukunftssicher von der kleinen privaten Heimanlage bis zur Profianlage in Gewerbe und Industrie dem technischen Stand entspricht und jederzeit erweiterbar ist.
Wir realisieren neue Anlagen, erweitern bestehende Datennetze für Industrie, öffentliche Einrichtungen, Büros und private Anwender. Die Funktionalität wird bei uns durch einen außerordentlich hohen Qualitätsstandard gesichert. Selbstverständlich werden alle Arbeiten von der Planung, Montage und Service von unseren eigenen Mitarbeitern durchgeführt. Auf Wunsch können Sie sich bei uns mit Wartungsverträgen oder unseren schnellen Kundendiensteinsatz gegen alle Eventualitäten absichern.
Sicherheitstechnnik
Sicherheitstechnik für Haus, Büro, Gewerbe und Industrie. Schützen Sie Ihr Eigentum mit modernster Alarmanlagentechnik. Ein zuverlässiger Schutz gegen Einbrüche ist heute in allen Situationen zu realisieren. Auch nachträglich zu installierende, kabellose funkgesteuerte Systeme bieten zuverlässigen Schutz auf höchstem Niveau.
Sicherheitssysteme planen, installieren und warten wir für Sie selbstverständlich unter Berücksichtigung aller Möglichkeiten mit modernster Technik. Hierzu gehören insbesondere Videoüberwachung und Zugangskontrollsysteme die für Sicherheit gegen unerwünschten Zutritt und zur Objektüberwachung dienen.
Gern informieren wir Sie über den Aufbau und die Funktion einer Einbruchmeldeanlage und bieten Ihnen eine individuelle Anpassung an Ihre örtlichen Gegebenheiten an.
Überspannungsschutz
Schutz gegen Überspannung und Blitzeinschlag. Schützen Sie Ihre teuren Anlagen vor Überspannung und Blitzeinschalg. Schutz vor Blitzeinschlag und Überspannung sollte am besten bereits beim Bau des Gebäudes mit eingeplant werden. Der Aufwand liegt bei etwa einem Prozent der Bausumme. Er kann allerdings auch nachträglich installiert werden.
Es wird unterschieden zwischen dem äußeren und dem inneren Blitzschutz. Während der äußere Schutz mit einem Blitzableiter die Gebäudehülle vor Einschlägen bewahrt, schützt der innere davor, dass Überspannungen und Spannungsschwankungen Geräte beschädigen. Wir installieren den erforderlichen Grob-, Mittel-, und Feinschutz in der Gebäudeeinspeisung, den Etagenverteilern sowie an den jeweiligen Gerätesteckdosen.
Wir beraten Sie nach neusten technischen Sicherheitsmaßnahmen unter Beachtung aller Normen und Vorschriften und planen jeweils auf Ihre Anforderungen individuell, die wirtschaftlichste Lösung.
Diesen Service bieten wir selbstverständlich für Privathaushalte, Gewerbe und Industrie.
